PAP en Educació

CCIRC · Tema 2. Expressió escrita

2.5 Textos funcionals, formals i prescriptius

Redacta cartes, fullets, guies, discursos i instruccions complets, amb l'estructura i el registre que demana cada destinatari.

Què aprendràs?

  • Estructurar una carta formal i una carta de motivació amb arguments concrets.
  • Escriure un fullet turístic que situï el lloc, remarqui punts d’interès i persuadeixi sense inventar dades.
  • Redactar guies de consells, instruccions i textos informatius amb ordre i justificacions.
  • Adaptar el registre i l’estructura al destinatari i a la situació.

Coneixements previs

  • Saber planificar una redacció i matisar el registre (unitats 2.1 i 2.3).

Teoria

La Secció 2 admet gèneres molt diferents. Al model de la convocatòria 2025, el text era un fullet turístic sobre un paratge natural que s’havia de conèixer bé, amb títol i 250 a 300 paraules, situant-lo adequadament i remarcant-ne els punts d’interès. Aquí treballaràs tot el repertori funcional. Els models són T13 (carta de motivació) i T14 (fullet turístic), al final dels exemples; tots dos usen noms i llocs imaginaris. A l’examen, escriu d’un lloc que coneguis bé: no s’hi poden inventar dades presentades com a reals.

Carta formal: encapçalament, salutació, cos, comiat i signatura

Una carta formal té: remitent i data, destinatari, assumpte (opcional), salutació, cos, comiat i signatura.

Carta formal amb les parts senyalades: remitent i data, destinatari, salutació, cos amb motivació i evidències, comiat i signatura
Parts d'una carta formal.

La salutació és formal i porta coma o dos punts: «Benvolgudes i benvolguts,» o «Senyor director:». El comiat és «Atentament,» o «Cordialment,».

Error freqüent: «Hola, què tal?» en una carta a una institució.

Carta de motivació: presentació, motius i arguments de candidatura

Una carta de motivació diu per què vols el lloc i què pots aportar. L’estructura és: motivació, dues o tres evidències, disponibilitat i comiat. Cada aptitud s’acompanya d’un exemple concret: «Sóc organitzada» no val; «l’any passat vaig coordinar un taller setmanal i vaig repartir les tasques» sí.

El to d’una carta de motivació és formal però no artificiós: evita les fórmules buides («vull aprofitar l’ocasió per…») i escriu frases clares i directes. Una carta de 250 a 300 paraules ha de ser llegida fins al final: ordena-la de manera que el més important quedi al principi.

Comprovació: per a cada aptitud, pots dir quan i com la vas demostrar?

Guia de consells: criteris, recomanacions i justificacions

Una guia ordena consells amb criteri (de més a menys important) i els justifica («Dorm vuit hores, perquè la memòria es consolida durant el son»). Cada consell és una acció clara; la justificació diu per què serveix.

Fullet turístic: localització, punts d’interès i informació útil

Un fullet té títol atractiu, localització (on és i com s’hi arriba), tres punts d’interès i recomanacions (calçat, horaris, cura del paisatge). El to és persuasiu però responsable: convida sense prometre més del que hi ha. A T14, el lloc és imaginari i s’indica clarament.

Per persuadir sense exagerar, fes servir adjectius precisos («ample», «fresc», «silenciós»), verbs d’invitació («veniu», «descobriu») i detalls que el lector pugui imaginar. Un fullet que promet «la millor vista del món» sona buit; un que descriu «un balcó de fusta amb baranes baixes» convenç.

Error freqüent: atribuir a un lloc real espècies, fets històrics o accessibilitat que no has contrastat.

Text informatiu adreçat a una comunitat o col·lectiu concret

S’adreça a un grup (veïns, famílies, alumnat). Ha de dir què, quan, on i què cal fer, en frases curtes i en un registre proper però correcte. Al principi s’hi posa el més important.

Discurs escrit per ser pronunciat: organització i tractament de l’audiència

Un discurs s’ha de poder escoltar: frases curtes, repeticions per remarcar i apel·lacions al públic («Pensem-hi»). L’estructura és salutació, tesi, dos o tres punts i tancament amb una crida. Evita les frases molt llargues.Evita les frases molt llargues i les subordinades encadenades: el públic no pot rellegir. Un discurs escrit comença amb una salutació («Companys i companyes») i acaba amb una crida clara.

Instruccions, enumeracions i apartats: claredat i ordre

Les instruccions són passos curts, ordenats, amb un verb d’acció al principi: «Aboqueu l’aigua», «Remeneu». Les enumeracions fan servir una llista paral·lela (totes les entrades amb la mateixa forma). Els apartats amb títol faciliten la lectura.

Adaptació del registre segons el destinatari i la situació

El registre canvia segons a qui parles. Amb una institució: formal («Em dirigeixo a vosaltres per…»). Amb una comunitat: proper («Us convidem a…»). Amb un amic: col·loquial. En totes les situacions cal una llengua correcta.

DestinatariExemple de fórmula
Institució«Em dirigeixo a vosaltres per presentar la meva candidatura»
Comunitat«Us convidem a participar-hi»
Amic«Ja m’explicaràs com va anar»

Com es puntua a l'examen (model 2026)

L’adequació (objectiu, gènere i registre) és clau en els textos funcionals: una carta ha de ser formal, un fullet ha de persuadir i informar. La coherència valora estructura, argumentació i coneixement i valor afegit (quins detalls reals i justificats aportes). La cohesió valora sintaxi, puntuació i connexió d’idees. Cada criteri puntua 5, 2,5 o 0. Comprova els criteris de la convocatòria vigent.

Exemples resolts

Exemple 1 · Carta de motivació: dues aptituds amb evidència (T13)

Analitza T13 (carta fictícia d’Aina Ferrer).

  1. Motivació: vol acompanyar infants en activitats on «aprendre és també una manera de conviure».
  2. Aptitud 1 (organització): evidència: va coordinar un taller setmanal, va preparar un calendari i va repartir les tasques.
  3. Aptitud 2 (paciència per comunicar): evidència: reformulava les explicacions amb exemples del seu entorn.
  4. Disponibilitat i comiat: tardes de dilluns a dijous i comiat «Atentament».
  5. Comprovació: cada aptitud té un exemple concret: no és una llista genèrica.

Error freqüent

Error habitual: escriure «sóc responsable, treballadora i creativa» sense cap exemple. No convenç ningú.

Exemple 2 · Fullet: situar, tres atractius i persuadir (T14)

Analitza T14.

  1. Localització: indica que la vall és imaginària i dona una descripció general.
  2. Tres punts d’interès: el mirador, la font i el bosc.
  3. Persuasió: frases com «Veniu a descobrir-ho» i una invitació final.
  4. Conservació: demana no agafar flors ni pedres i endur-se els residus.
  5. Comprovació: no atribueix cap fet, espècie o accessibilitat a un lloc real.

Error freqüent

Error habitual: donar horaris, noms d’espècies o fets històrics d’un lloc real sense saber-los del cert. És millor escriure d’allò que coneixes.

Exemple 3 · Un mateix missatge, dos registres

Missatge a un amic: «Ei, no podré venir dissabte, que se m’ha complicat tot.»

Missatge a la direcció d’una entitat: «Els comunico que no podré assistir a l’activitat de dissabte per un contratemps. Lamento les molèsties i els agraeixo la seva comprensió.»

  1. Registre amic: frase curta, col·loquial, sense fórmules.
  2. Registre formal: tracta de vostè, explica el motiu breument i demana disculpes.
  3. Comprovació: els dos tenen el mateix contingut, però cada un s’adequa al destinatari.

Error freqüent

Error habitual: fer servir «ei» o «hola, què tal?» en un missatge a una institució.

Model T13 · Carta de motivació fictícia

Text original creat per a aquest curs. La candidata i l’entitat són imaginàries.

Aina Ferrer (nom fictici) · Carrer imaginari, 1 · 12 de novembre

A l’atenció de la coordinació de l’Associació Educativa «La Font» (entitat fictícia)

Assumpte: candidatura per al suport a les activitats educatives de tarda

Benvolgudes i benvolguts,

1. Em dirigeixo a vosaltres per presentar la meva candidatura al lloc de suport a les activitats educatives de tarda. Em motiva especialment acompanyar infants i joves en activitats on aprendre és també una manera de conviure. He treballat sempre en entorns en què el suport a altres persones és central i hi he après a escoltar abans de proposar.

2. Una de les meves aptituds és l’organització. L’any passat vaig coordinar, amb dues persones més, un petit taller de reforç escolar d’una hora cada setmana: vaig preparar un calendari, vaig repartir les tasques i em vaig assegurar que cap infant no es quedés sense atenció.

3. Una altra aptitud és la paciència a l’hora de comunicar. Quan un infant no entenia una explicació, vaig aprendre a reformular-la amb un exemple del seu entorn, i això va millorar la participació de tot el grup. Aquesta manera de treballar s’adapta bé a activitats en què cadascú avança al seu ritme.

4. Tinc disponibilitat les tardes de dilluns a dijous i, si cal, un dissabte al mes. Em puc incorporar a partir de gener i m’adaptaria als horaris que fixeu.

5. Agraeixo l’atenció dedicada a la meva candidatura i em poso a la vostra disposició per ampliar qualsevol informació en una entrevista, si ho considereu oportú. Adjunto el meu currículum perquè el pugueu consultar.

Atentament,

Aina Ferrer (nom fictici)

Model T14 · Fullet turístic d’un lloc imaginari

Text original creat per a aquest curs. La Vall d’Aiguaclara és un lloc imaginari i no correspon a cap territori real.

El camí de l’Aigua Clara: una passejada per a tothom

1. (Lloc imaginari creat per a aquest curs.) La Vall d’Aiguaclara, una vall de muntanya mitjana que no existeix enlloc, s’obre entre boscos i prats i té un itinerari pensat perquè tothom el pugui fer: camí ample, sense graons i amb trams de bancs cada pocs minuts. Es pot recórrer en una hora i mitja tranquil·lament. L’itinerari comença a vint minuts de l’aparcament, per un tram pla i llis.

2. El primer punt d’interès és el mirador de la Pedra Llarga, un balcó de fusta amb baranes baixes i espai per a cadires de rodes. Des d’allà es veu tota la vall i, en dies clars, la línia llunyana de les muntanyes.

3. El segon és la font de la Roca, on l’aigua baixa fresca sobre una paret de pedra coberta de molsa verda. Hi ha bancs a l’ombra i una zona plana per descansar sense pressa.

4. El tercer és el bosc de les Faus, un bosc imaginari de troncs llargs i prims, on a la tardor les fulles tapissen el camí d’un color de coure i el silenci es nota més que enlloc.

5. Us recomanem calçat còmode, aigua i una jaqueta lleugera. Perquè la vall continuï sent com és, no agafeu flors ni pedres i porteu a casa els vostres residus. Recordeu també que el camí és compartit: cedim el pas i parlem baix per no alterar la calma del lloc ni els animals que hi viuen.

6. Veniu a descobrir-ho: un camí senzill, un paisatge que cuida qui el visita i una tarda que sembla que duri molt més.

Practica

Respon cada exercici i prem Comprova: veuràs si és correcte i l'explicació. Marca amb «Marca per repassar» el que vulguis tornar a veure.

Exercici 1

Bàsic

Quina fórmula d’obertura és més adequada en una carta de sol·licitud al servei de cultura d’un ajuntament?

Exercici 2

Bàsic

Per a una carta a una entitat de la qual no coneixes la persona responsable, quin encapçalament és més adequat?

Exercici 3

Mitjà

Vols informar els veïns d’un edifici que dissabte hi haurà una neteja de l’escala. Quin text és més adequat?

Exercici 4

Bàsic

Ordena els paràgrafs del cos d’una carta de motivació.

Ordena els elements amb els botons de pujar i baixar.

  1. Presentació del motiu de la candidatura
  2. Primera aptitud amb un exemple concret
  3. Segona aptitud amb un exemple concret
  4. Disponibilitat i condicions
  5. Agraïment i oferiment d’ampliar informació

Exercici 5

Mitjà

Ordena aquestes frases d’un paràgraf de localització d’un fullet turístic, del més general al més concret.

Ordena els elements amb els botons de pujar i baixar.

  1. La Vall d’Aiguaclara és una vall imaginària de muntanya mitjana.
  2. S’hi arriba per una pista asfaltada que surt de l’aparcament.
  3. L’itinerari comença just en aquest aparcament i dura una hora i mitja.
  4. Tot el camí és ample, sense graons, amb bancs cada pocs minuts.

Exercici 6

Mitjà

Relaciona cada document amb l’error més característic que s’hi comet.

Carta de motivació
Fullet turístic
Guia de consells
Discurs escrit

Exercici 7

Mitjà

Completa el fragment d’una carta de motivació: «Una de les meves aptituds és la constància. ______».

Exercici 8

Bàsic

Com hauria d’acabar el darrer paràgraf d’una carta de motivació?

Exercici 9

Mitjà

Ordena aquestes instruccions per demanar una cita amb el centre de salut per telèfon.

Ordena els elements amb els botons de pujar i baixar.

  1. Truqueu al número d’atenció del centre.
  2. Digueu el vostre nom i el motiu de la cita.
  3. Indiqueu els dies i les hores en què podeu venir.
  4. Apunteu el dia i l’hora que us proposin.
  5. Confirmeu la cita abans de penjar.

Exercici 10

Mitjà

Quin consell d’una guia per preparar una entrevista de feina està millor formulat?

Exercici 11

Avançat

Carta breu guiada. Escriu una carta de 120 a 150 paraules a la direcció d’una entitat fictícia per demanar una plaça de voluntariat. Inclou: salutació formal, un motiu, dues aptituds amb exemple, disponibilitat i comiat.

0 paraules (mínim orientatiu: 100)

Exercici 12

Avançat

Fullet breu guiat. Escriu un fullet de 120 a 150 paraules sobre un lloc imaginari (indica que és imaginari). Inclou títol, localització, tres punts d’interès i una recomanació de cura del paisatge.

0 paraules (mínim orientatiu: 100)

Autoavaluació

Respon totes les preguntes i prem Corregeix: obtindràs una nota orientativa i els apartats que convé repassar. No bloqueja cap contingut.

Respon les preguntes sobre gèneres funcionals. Els exemples són fictius.

Pregunta 1

1 punt

Quina frase d’una carta de reclamació a una empresa és més adequada?

Pregunta 2

1 punt

Per a una carta a un director de qui només coneixes el càrrec, quina combinació de salutació i comiat és coherent?

Pregunta 3

1 punt

Si escrius un fullet d’un lloc real, quina afirmació exigeix una font verificada abans d’incloure-la?

Pregunta 4

1 punt

Quin és el defecte principal d’aquesta aptitud d’una carta de motivació: «Sóc una persona responsable i treballadora, i m’agrada molt ajudar els altres»?

Pregunta 5

1 punt

Quina recomanació d’una guia d’estudi té la justificació més sòlida?

Pregunta 6

1 punt

Quina versió és més adequada en un discurs escrit per ser pronunciat?

Pregunta 7

2 punts

Reescriu en registre formal: «Ei, ja us explicaré demà per què no he vingut, que va ser una cosa llarga.»

0 paraules (mínim orientatiu: 15)

Pregunta 8

2 punts

Escriu dues recomanacions d’una guia per preparar una presentació oral. Justifica cada una amb una raó.

0 paraules (mínim orientatiu: 25)

Resum

Conceptes essencials

  • Una carta formal té remitent i data, destinatari, salutació, cos, comiat i signatura.
  • Una carta de motivació argumenta amb dues aptituds exemplificades, no amb llistes genèriques.
  • Un fullet situa el lloc, remarca tres atractius i invita, sense inventar dades.
  • Una guia de consells justifica cada recomanació.
  • Les instruccions s’ordenen en passos curts amb verbs clars.
  • El registre s’adapta al destinatari: formal amb una institució i proper amb una comunitat.
  • Mini-exemple. «Benvolgudes i benvolguts,» obre una carta; «Atentament,» la tanca.
  • Ja sé…? Triar la salutació i el comiat adequats.
  • Ja sé…? Estructurar un fullet turístic.
  • Ja sé…? Justificar una recomanació.

Errors freqüents

  • Fer servir salutacions inadequades.
  • Fer una argumentació genèrica sense exemples.
  • Inventar dades geogràfiques o històriques i presentar-les com a reals.